プロバランス.ホールディングス株式会社(以下、「弊社」といいます)が、Create Cloudにて提供するサービス(以下「本サービス」といいます)における、個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(個人情報の取得)
弊社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報(本ポリシーにおいては個人情報の保護に関する法律第2 条第1 項により定義される個人情報を意味するものとします)を取得します。
2 弊社が取得した個人情報が不足している場合には、本サービスの全部または一部を提供できない場合があります。
第2条(個人情報の利用)
弊社は、個人情報を下記の利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。
1)本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
2)本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、イベント・キャンペーン情報、規約等の変更情報等の告知のため
3)本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
4)本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
5)本サービスの利用に関する統計データを作成するため
6)今後の本サービスに関する企画、立案又は実施のため
7)当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
8)キャンペーン等に当選されたお客様に賞品等を発送するため
9)その他マーケティングに利用するため
2 弊社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために適正な監督を行います。
3 弊社は、個人情報を、さらなるサービス向上を目的として、意見、要望、情報の提供を依頼するために利用する場合があります。
第3条(個人情報の第三者提供)
弊社は、次項に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
2 次の各号のいずれか一つに該当する場合は、弊社は本人の同意を得ないで、利用目的の範囲を超えて個人情報を提供することができるものとします。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第4条(外部委託)
弊社は、情報処理などの業務を外部に委託する際に、個人情報を提供する場合があります。個人情報の提供を行う場合には、委託先が個人情報保護体制を確保していることを条件とします。
第5条(個人情報の管理)
弊社は、個人情報を保護するために、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を予防する最善の措置を講じます。
第6条(個人情報の開示)
弊社は、ユーザーから自己の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、弊社の定める手続きに従い、速やかに対応します。ただし、弊社の業務に支障がある場合またはご本人の個人情報以外の情報開示については、お断りすることがあります。なお、情報の開示については、手数料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
第7条(個人情報の訂正及び利用停止等)
1 弊社は、ユーザーから(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収取されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知致します。
2 弊社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合には、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合に限り、ユーザーご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の消去を行い、ユーザーに対してその旨を通知します。
第8条(免責事項)
当社は、会員のアカウント管理については関与致しません。会員の不注意によりアカウント情報が第三者に利用された場合、ご登録いただいている個人情報を閲覧される可能性がございますので、利用にあたっては、使用および管理の責任を負うと共に、使用上の過誤または第三者による不正使用等について十分注意をしてください。
第9条(お問い合わせ窓口)
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
第10条(規約の変更)
弊社は、必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することができるものとします。変更時は弊社が別途定める方法により、ユーザーに通知又は公表します。
住所:〒106-0032 東京都渋谷区道玄坂1-12-1
プロバランス.ホールディングス株式会社
担当部署:Create Cloud事業部
2023年 4月11日制定