Q:有料プランを購入しました。自分が作成したプロジェクトに無料(Free)会員を招待できますか?
A:はい、可能です。プランに関わらず無制限で招待できます。
Q:赤入れ機能は「アカポン」と同じ仕様ですか?
A:CreateCloudとアカポンの統合により、アカポン機能の全てをCreateCloudでご利用いただけます。
Q:100名ほどのメンバーで利用した場合、Standardプランで、1名単位で請求されずに1アカウント分の料金で利用できますか?
A:はい、1アカウント分の費用で自社メンバーを無制限に招待できます。
Q:無料(Free)会員は、自分の容量が5GBになっても、取引先からプロジェクト招待を受けることはできますか?
A:はい、可能です。容量はプロジェクト作成者(オーナー)に追加されます。 例えば、Premium会員(Aさん)が作成したプロジェクトに、無料(Free)会員(Bさん)が外部メンバーとして招待された場合、Bさんには容量は加算されません。
Q:Windows10は使用できますか?
A:Windows及びMACOSの最新版を推奨しております。無料ではじめる
Q:システム利用料の請求書や領収書のダウンロード方法を教えてください。
A:ログイン後、契約情報ページに移動します。契約情報ページ右側の「全ての契約履歴を表示」をクリックすると契約履歴ページに移動し、請求書|領収書のダウンロードができます。 操作方法についてはこちらをご確認ください。
Q:容量がいっぱいになるとプロジェクト(データ)は削除されてしまいますか?
A:自動的に削除されることはございません。容量が上限に達しますと、新しいプロジェクトを作成する時にアラート表示しますので、会員様ご自身でデータ削除を行うかプラン変更をお願い致します。データは一度削除されますと復元はできませんのでご注意ください。
Q:まとめてメンバーを招待する場合、どうしたら良いですか?
A:プロジェクト内の権限ページで一括招待や権限変更が可能です。
Q:見積書や請求書は利用しなくても「契約締結」「時間管理」「校正管理」ツールなどは使えますか?
A:はい、ご利用頂けます。見積書や請求書など「コスト共有は別のツールで管理」される会員様も多数ございます。作業のコスト管理は行わず、「取引先との契約締結」や「作業単位での時間や個数管理」「動画やサイトの校正管理」など、販売先・仕入先・クリエイターとのコミュニケーションツールとして、お好きな機能を無料でご利用頂けます。
Q:見積書や発注書はPDFダウンロードできますか?
A:はい、PDFへのダウンロードはできます。見積書・発注書・請求書・支払書のダウンロードが可能でございます。
Q:発注した請求書はインボイス制度に対応していますか?
A:はい、対応しております。請求書の発行者側(仕入先)の会社情報ページにて、登録番号を入力する項目がございます。入力された登録番号は、請求書に自動で表示されます。
Q:取引先と締結する契約書の作成機能はありますか?